产品+营销+服务协同发力,极狐逆势突围,月销破万或将成常态
继6、7月份销量“破八”,8月份销量“破万”后,极狐的销量再次创下新高!据了解,极狐在9月份销量达到10880台,1-9月累计销量46741台,同比增长210%,位列纯电市场新势力TOP6。其中,阿尔法T5月销创新高达4520台,阿尔法S5月销突破3000台,环比增长16%。连续两次月销破万,意味着极狐的上量之路愈加稳健,作为大厂国家队的代表,极狐没有辜负肩上的责任,多年努力终见回报,得到消费者真金白银的支持。
在竞争趋于白热化的新能源市场中,诸多车型销量起伏不断,而极狐却如一颗冉冉升起的新星,在纷乱的“战场”中逐渐展露光芒。极狐的成绩源于两个方面:一是不断打磨技术,提供越级价值的产品,二是不断健全销售服务体系,释放市场潜力,从而实现逆势增长,在竞争激烈的市场中取得傲人的成绩。
新技术持续加码,打造越级品质
作为北汽集团发展自主事业的重点工程,极狐得到了集团的倾力支持。目前,极狐品牌聚焦10-30万市场区间集中发力,产品矩阵做到了轿车+SUV,从紧凑型、中型到中大型的全面覆盖,产品线包括阿尔法S和阿尔法T、T5和S5、考拉和考拉S等车型。
此外,不光数量在线,极狐的每一款车型都十分“有料”。早在2009年,北汽集团就成立了我国第一家新能源汽车公司,经过十几年的钻研,已经拥有超级三电、超级安全、超级空间、超级健康、超级科技、超级品质等独家技术。极狐将这些技术赋能到全系产品上,让当下主流购车群体在极狐能够“心有所属”,找到超越期待的品质好车。
单纯的技术优势并不足以打造好产品,要想获得市场的青睐,还需拥有一双“慧眼”,深刻理解当今人们的出行生活。在“场景化造车”的指导下,极狐深耕用户洞察,深度体察消费者最为迫切的需求,确保每笔研发费用都能创造更高的价值,做到同样的价格,产品力比竞品更优;同样的产品力,价格比竞品更优。以考拉S为例,10万级的价格,就可以拥有全系宁德时代电池、500公里续航和C级大空间,完美契合了中国家庭需求,成为了市场上更受青睐的智能亲子车,而反观其他类似产品力的车型,价格普遍在15-20万区间。
同样,极狐的阿尔法S5和T5以12-18万的价格区间,全系搭载宁德时代电池,提供660公里甚至700公里以上的真续航和800V的超充技术,还有C级大空间、麦格纳品质等诸多亮点,成为当今年轻人悦己和守护家庭的好伙伴,而友商们类似的产品价格都在20万以上。这种清晰的产品力+价值的组合,为极狐塑造了独有的品牌标签,让极狐成为同级竞品的颠覆者,更为人们带来了更高品质的出行生活。
营销服务协同发力 传递越级价值
在争夺心智的新消费时代中,许多车企为博取流量不惜大造噱头,往往得不偿失,而一向倾心于技术的极狐则选择另辟蹊径,除了在短视频和直播中为消费者答疑解难,帮助他们选择符合心意的最优车型,在营销层面,极狐积极拥抱当今潮流生活,借势“与辉同行”“大运河音乐节”等流量IP传递价值,让各款车型在公众视野中精彩亮相,在年轻群体中展现出社交达人的潮酷形象,成功提振了品牌声量。
销售渠道是客户体验和销售转化的基础载体,为确保线上线下无缝衔接,让用户更广泛地接触和了解极狐,自今年以来,极狐加紧建设线下门店和服务网点。年初时,极狐全国的经销商尚不足200家,现已猛增到300多家,预计年底将突破350家,不断增长的销售渠道,是极狐销量增长的重要驱动之一。
除了数量的升级,极狐更看重合作质量。针对既有渠道,极狐成立了汽车全国培训中心,围绕客户体验、服务能力等核心领域展开专业系统的培训,从而实现经销商能力、客户到店体验和极狐品牌形象的同步提升。现在,极狐经销商的平均月销大幅增长,从年初的6、7台,提升到接近50台,一大批经销商已经实现月销破百,头部经销商月销更是稳定在300台左右,在新能源汽车行业处于第一梯队。
服务体系保障方面,极狐同样准备了“两把刷子”,服务网+充电网双网齐下,进一步提升越级价值。目前,极狐的汽车服务网络已实现全国重点城市全面覆盖;补能网络建设方面,极狐一边建设自营充电网,一边与国网、中石油、特来电等市场头部充电运营企业展开合作,实现了极狐APP一个充电地图畅行全国。
为了更高效持续迭代品牌的越级价值,极狐还使出了两项“大招”。对外,极狐出台了业内优惠力度最大的老客户转介绍政策,针对本品和外品的老客户,推出高额置换福利;对内,极狐进行了大刀阔斧地改革组织架构,将业务线精简了40%,在了解客户,服务客户,解决客户痛点等方面能力得到大幅提升。据第三方权威机构数据,极狐的用户售后满意度五星好评达到4.99分,老客户已经成为了品牌价值的共创者和传递者。
经过持续努力,极狐的渠道体系和服务能力得到了显著提升,不仅让越级价值持续迭代,更为传递价值,打下了坚实的基础。
在“产品+营销+服务”这套组合打法下,月销过万只是上量之路的一小步,长远来看,极狐的市场潜力可以说是无可限量。北汽集团宣布,到2030年将会投入超过1000亿元研发资金,重点聚焦在新能源领域。相信在集团的大力支持与品牌的持续发力下,极狐的越级价值会被越来越多的客户认知,极狐的“福气”还在后头。
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